Если вы потеряли транспортную карту, на которой остались денежные средства или привязанный абонемент, то постарайтесь как можно быстрее обратиться к нашим специалистам.
Если вы потеряли транспортную карту, на которой остались денежные средства или привязанный абонемент, то постарайтесь как можно быстрее обратиться к нашим специалистам.
Есть несколько способов:
Посетите офис «Транспорта Верхневолжья».
г. Тверь, ул. Двор Пролетарки, дом 7 (Бизнес-центр «Этажи»), 1 этаж, офис 131.
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и чек на покупку абонемента или на последнее пополнение утерянной карты. Обращаем ваше внимание на то, что заявителем может быть лишь то лицо, которое прописано в чеке об оплате;
Через форму обратной связи на сайте tvercard.ru/;
В мобильном приложении «Волга»;
По электронной почте: zabota@tvercard.ru.
Наша служба поддержки предоставит вам образец заявления для переноса денежных средств и заблокирует утраченную карту.
Остались вопросы? Их также можно задать по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8 800 350 00 99.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: